Procédures standards et routine
Article 5 — Standard procedure après erreur : pause, revue, correction unique
Après une erreur, la tentation est de compenser. C’est le chemin le plus court vers la suractivité. La procédure standard d’Institut Valmont est simple : pause, revue du scénario, correction unique.Pause courte pour casser l’impulsion. Revue du contexte et des contradictions. Puis une seule correction, pas dix. Exemple : exiger une confirmation plus claire, réduire le rythme, renforcer l’observation en context...